Consigo conhecer o sistema antes de assinar?
Sim. A conta demo é gratuita, não pede cartão e mostra o sistema com dados de exemplo. Alguns recursos, como os de IA, ficam reservados para assinantes.
O que acontece se eu não pagar?
Em qualquer forma de pagamento (cartão, Pix ou boleto) você tem 2 dias de carência depois do vencimento; depois disso o acesso é desativado. No Pix e no boleto, no dia do vencimento aparece um aviso no sistema (“Cuidado! Não perca seu acesso, sua assinatura expira hoje”). No cartão, a cobrança é automática e o aviso só aparece se ela não der certo. Ao pagar, o acesso volta na hora e seus dados continuam guardados.
Como cancelo?
Dentro do próprio sistema, em Configurações, na central de assinatura. Sem ligar para ninguém e sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há novas cobranças.
O que é a IA Estratégica?
É a inteligência que olha para dentro da sua oficina e encontra vazamentos, oportunidades e pontos de crescimento. Um sistema comum registra; o SmartFlow analisa.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O SmartFlow abre no navegador, no celular ou no computador, e dá para colocar na tela inicial como um aplicativo.
Posso usar a IA na conta demo?
A demo mostra como o sistema funciona com dados de exemplo. Para usar a IA com os dados da sua oficina, é preciso assinar, e cada plano tem seu saldo mensal de Smart-Tokens.
Quantos usuários posso ter na conta?
Starter: até 3 usuários, todos com acesso de Gestor. Pro: até 5, com acesso de Gestor e de Escritório. Ultimate: até 15, com Gestor, Escritório e Mecânico. Todos os usuários da mesma oficina (CNPJ) dividem os mesmos Smart-Tokens do plano, e você pode comprar pacotes avulsos ou ativar o reabastecimento automático no cartão para nunca ficar sem IA.
O que são Smart-Tokens?
São os créditos de IA do mês, usados em orçamentos, análises e mensagens automáticas. Eles são compartilhados por todos os usuários da conta. Se precisar de mais, dá para comprar pacotes avulsos.
Já tenho meus dados em planilha ou em outro sistema. Perco tudo?
Não. Você pode importar relatórios de vendas, faturamento e caixa, e a IA lê o arquivo para você. Não precisa digitar do zero.
Meus clientes e valores ficam seguros?
Cada oficina tem um espaço isolado por regras no banco de dados: outra oficina nunca enxerga os seus dados. Dentro da sua equipe, você define o que cada papel pode ver.
Posso trocar de plano depois?
Sim. O upgrade vale na hora, com cobrança só da diferença. O downgrade vale a partir do próximo ciclo.